Navigatie

Retourneren

We doen ons uiterste best om jouw bestelling naar wens te bezorgen. Het kan natuurlijk voorkomen dat je je product terug wilt sturen. Producten die voor jou gepersonaliseerd zijn kun je niet retourneren. Onze andere producten wel:

  • Meld je retourzending altijd eerst bij ons, via info@rockabelle.nl. Doe dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Stuur de producten, op eigen kosten, retour binnen 14 dagen na melding van je retourzending. 
  • Download hier het retourformulier.
  • Stuur je product(en) met het ingevulde formulier met zorg verpakt en voldoende gefrankeerd op naar ons retouradres.
  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt en/of zijn beschadigd kunnen wij helaas niet volledig crediteren.
  • Als wij je retourzending hebben ontvangen, sturen wij hiervan een bevestiging per mail. Na goedkeuring van de retourzending storten wij het bedrag binnen 14 werkdagen terug op je rekening.
  • Je ontvangt van ons het aankoopbedrag teruggestort. Bij een retourzending van de volledige bestelling ontvang je ook de verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
© 2017 - 2019 Rockabelle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt. In deze verklaring wordt eerst uitgelegd wat cookies zijn. Daarna zal worden ingaan op welke cookies gebruikt worden en waarom. Wat zijn cookies? Een cookie is een bestand dat door een (in dit geval www.rockabelle.nl) website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, dat staat in de cookie, worden teruggestuurd naar deze website. Social-mediabuttons De verschillende social-mediakanalen gebruiken codes, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social-mediakanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacyverklaringen van de door Rockabelle gebruikte social-mediakanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen. Nieuwsbrief Wanneer jij je hebt ingeschreven voor een nieuwsbrief bij Rockabelle (voor degene is deze informatie) wil zij je laten weten dat ook hiervoor cookies worden gebruikt. Meer informatie over de cookies van Mailchimp kun je vinden in hun privacy policy. Mijnwebwinkel Om het voor jou als klant zo gemakkelijk mogelijk te maken, maakt Rockabelle gebruik van mijnwebwinkel. Op deze manier kun jij gemakkelijk een bestelling plaatsen en veilig betalen. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Over het gebruik van cookies kun je de privacy policy van mijnwebwinkel raadplegen. Uitschakelen en verwijderen Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Hiervoor moet je zijn bij de instellingen van je browser. Kom je er niet uit? Gebruik dan de help-functie van de browser.